Emakumeen Talentua Araban: Blanca Palacios Guillén

Blancak 24 pertsonako (Gasteizko handienetako bat) talde batekin notario-bulego bat ezartzea lortu du, hurbiltasunean, bezeroarentzako zerbitzuan eta eskriturak prestatzeko eraginkortasunean duen ikuspegiagatik bereizten dena.

Lagun gaitzazu elkarrizketa honetan zure bidaia inspiratzaileari buruz gehiago jakiteko.

Zuzenbideko eta enpresen administrazioko lizentziatura bikoitza ikasi nuen, eta lizentziatu nintzenean, notarioaren oposizio nazionalak prestatu nituen. Notario plaza lortu ondoren, Gasteizen zegoen lanpostu huts bat eskatzea erabaki nuen, erronka handia baitzen txikitatik bizi eta hazitako hirian nire lanbidean aritzea. Gasteizen kokatu nintzenetik, lanbidea jendeari hurbiltzen saiatu nintzen, eskaintzen ditugun zerbitzuei naturaltasuna emanez, eta ardatza hurbiltasunean, bezeroarentzako zerbitzuan eta eskriturak eta sinadurak prestatzeko bizkortasunean jarriz, horiek baitira gaur egun gure nortasun-ezaugarri nagusiak.

Inpartzialtasunetik trafiko juridikoan legezkotasuna betetzen dela bermatzea da notarioen lana. Kontua da, adibidez, egiaztatzea herentzia batean jasotzen duten pertsonek heredatu behar dutela eta dagozkien ehunekoetan; salerosketa batean bezeroa aldez aurretik kargarik ez duen etxe bat erosten ari dela; edo bankuak eman didan maileguaren baldintzak bat datozela une bakoitzean indarrean dagoen legearekin.

Horrek guztiak zorroztasun handia eskatzen du eskriturak prestatzean, gainbegiratzean eta sinatzean, baina ez dago lanbidean modu beroan eta hurbilean aritzearekin liskartuta, eta notario-izapideak bezeroei ahalik eta ulerterrazenak izateko moduan azalduta, horietako batzuek dakarten konplexutasunaren barruan. Hori da arreta jartzen dugun gaietako bat, eta bezeroei arreta gehien ematen diena notariotzara lehen aldiz etortzen direnean.

Gure notariotzaren oinarriak bi oinarri nagusiren inguruan egituratu ditugu: gure giza talde baliotsua eta garatu ditugun tresna informatiko aurreratuak.

Alde horretatik, 24 gaztek eta dinamikok osatutako talde zabala dugu, zuzenbidearen hainbat arlotan adituak. Azpimarratzekoa da gure lantaldearen zati handi bat barrutik prestatu dela, eta horrek bermatzen du gure zerbitzu- eta arreta-ikuspegi pertsonalizatua partekatzen dutela. Horrez gain, inbertsio esanguratsuak egin ditugu tresna informatikoetan, gure prozesuak eta kontrola optimizatzeko eta gure bezeroei zerbitzu arinagoa eta pertsonalizatuagoa emateko.

Azken hamar urteetan, notariotzako enplegatuen kopurua bikoiztu egin dugu. Beraz, gure azpiegitura hazkunde horretara egokitzeko, Independentzia kaleko bulego berrietara joan ginen duela bi urte. Instalazio horiek berariaz diseinatu ziren jendeari eskaintzen dizkiogun zerbitzuen kalitatea hobetzen jarraitzeko.

Notariotzan ez daude bi egun berdin; izan ere, izapide asko egiten dira, eta ia guztiak oso garrantzitsuak dira herritarrentzat, hainbat esparrutan: testamentuak eta hildako senideen herentzien banaketak, etxebizitza bat erostea edo hipotekatzea, pauso bat aurrera eman eta negozio berri bat hasi nahi duen autonomo baten sozietatea eratzea, ezkontzak, dibortzioak…

Oso aberasgarria da bezeroen bizitzako hain une desberdinak partekatu ahal izatea eta haien bizitzan zehar behar dituzten izapideetan laguntzea. Aldi berean, konfiantzazko harreman bat sortzen da, bezeroek etorkizunean gurekin izaten jarrai dezaten.

Horrek, halaber, erantzukizun handia dakar, garrantzi ekonomiko edo pertsonal handia duten izapideak baitira, eta horregatik iraultzen gara espediente bakoitzarekin. Gure helburua sinadura-prozesuak optimizatzea da, eta gure bezeroak babestuta, lagunduta eta aholkatuta sentitzea.

Hipoteken sinadurak nabarmen egin du behera 2023an, 2022aren aldean, nahiz eta 2022ko mailak oso altuak izan. Dezelerazioaren arrazoi nagusia, hain zuzen ere, interes-tasen igoera eta horrek bezeroentzako hipoteken hilekoetan duen eragina dira. Tasen igoera-egoera berria dela eta, erakundeek maileguen eskaintza-sorta handitu dute, eta bezeroei hainbat aukera eskaini zaizkie egoera berrira eta pertsona bakoitzaren beharretara egokitzeko. Gaur egun, tasa finkoko eta aldakorreko maileguak eskaintzen dira, eta izaera mistoko maileguak ere ezagun egin dira, hau da, interes finkoko maileguen zati bat eta zati bat aldakorra.

Aukera-berdintasuna notario bihurtzeko hautaketa-prozesuaren oinarrietako bat da, eta promozio berrietan, erabateko genero-ekitatea ikusten ari gara. Gizon edo emakume izangaiek azterketa bera egin behar dute, eta lortutako kalifikazioaren eta ariketako antzinatasunaren arabera, lanpostu hutsak hautatzeko hurrenkera erabat objektiboki zehazten duen eskalafoi bat ezartzen da.

Sarbide-sistema horrek bermatzen du notario-kidegoa honako hauek osatuko dutela: kualifikazio handiko pertsonak, herritarren zerbitzura dauden funtzionario publikoak, lanbidean berdintasunez eta ordainsari berdinarekin dihardugunak, gure generoa alde batera utzita.

Lehen esan bezala, gaur egun notario-kidegoan sartzeko aukera berdintasuna erabatekoa da. Hala ere, garrantzitsua da genero-aniztasuna sustatzen jarraitzea lidergo-roletan, eta emakume gehiago animatzea arlo horretan karrerak jarraitzera eta notario-kidegoko gobernu-organoetan postuak betetzera. Genero-berdintasuna etengabe lortu behar dugun helburua da, eta, horretarako, funtsezkoa da emakumeen lidergoa sustatzea notario-arloan, gainerako eremuetan bezala. Hori guztia funtsezkoa da berrikuntzarako eta edozein sektoretan aurrera egiteko, eta lanbidea aberasten laguntzen du.

Notario naizen aldetik, ez dut eragin espezifikorik sentitu generoagatiko lanbidean jarduteari dagokionez. Notariotza enpresa bat da eta bere hazkundea eta bilakaera bertan ematen den zerbitzuaren, zorroztasunaren, dedikazioaren eta bezeroekiko konpromisoaren mende dago, generoa edozein dela ere.

Nik uste dut erreferente femeninoak behar ditugula arlo guztietan, eta notario-arloa ez da salbuespena. Hasieran lanbide hori batez ere maskulinoa izan zen arren, emakumeei ez baitzitzaien notarioen kidegoan sartzen uzten, promozio berrietan generoaren erabateko parekatzea ikusten ari gara. Hori dela eta, urte batzuen buruan erabateko ekitatea egongo da Espainian gizonak eta emakumeak buru dituzten notariotzen artean, eta garrantzitsua da inguruabar hori ikusaraztea, etorkizuneko belaunaldiei inspirazioa emateko.

Beren notariotza izan nahi duten emakumeentzat, nire aholkua da zorrotz presta daitezela sarbide-azterketarako, prozesuaren funtsezko zatia baita. Behin plaza lortuta, lan gogorra eta konpromisoa funtsezkoak dira, hor hasten baita benetako erronka, notariotza irekitzea, horrek dakartzan erantzukizun guztiekin. Kontuan izan behar dute oztopo bakoitza hazteko eta ikasteko aukera bat dela. Dedikazioa eta konpromisoa funtsezkoak dira erronkak gainditzeko eta lanbide zoragarri honetan arrakasta izateko, herritarrei zerbitzu emanez.